Términos y Condiciones

1. Sobre nuestro servicio

Flys es una librería en línea que integra en un solo catálogo información bibliográfica de fuentes globales y la disponibilidad de proveedores autorizados: librerías, distribuidoras y editoriales formales. Al comprar, celebras el contrato de compraventa con Grupo Flys, S.A., NIT 108083241, que se encarga de obtener el ejemplar del proveedor correspondiente y de gestionar el pago, el empaque, la guía de envío y la atención posventa. El transporte y la entrega física los realiza una empresa de mensajería contratada por Flys, principalmente Forza Delivery, y Flys se encarga de dar seguimiento ante cualquier incidencia en la entrega. Flys responde frente al cliente por el pedido, conforme a la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003).

Puedes ver el detalle de este modelo en ¿Cómo funciona Flys?

2. Disponibilidad

Que un título aparezca en el catálogo no garantiza que haya existencias. La disponibilidad y el plazo de entrega que se muestran dependen del inventario de nuestros proveedores en ese momento. Si después de pagar un proveedor no puede entregar el ejemplar, te ofreceremos una alternativa o el reembolso total.

3. Originalidad

Todos los libros nuevos que vende Flys son ediciones originales obtenidas de proveedores autorizados. Los libros usados se identifican como tales y son ejemplares originales que venden otros lectores. Flys no comercializa reproducciones no autorizadas.

4. Propiedad intelectual

Las portadas, títulos, sinopsis, nombres y marcas de autores y editoriales pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificar las obras. La marca Flys, su logotipo, diseño, código y los textos propios del sitio pertenecen a Grupo Flys, S.A. El procedimiento para reportar infracciones o solicitar el retiro de una obra está en nuestra Política de Propiedad Intelectual.

5. Devoluciones y privacidad

Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones, y el tratamiento de tus datos personales por nuestro Aviso de Privacidad.

6. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala, y cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la ciudad de Guatemala.

7. Contacto

• Correo electrónico: [email protected]
• WhatsApp: 5848-7000